Menu
Nous nous engageons à protéger vos Informations personnelles et à vous expliquer leur utilisation.
Sécurité
Confidentialité
Politiques
Priorité à l’utilisateur
Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, des applications et des services associés de TicketWaze (collectivement, le « Service »). TicketWaze (« nous », « notre ») fournit une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de découvrir des activités, d’acheter des billets, et aux organisateurs de créer, gérer et vendre des billets. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le Service.
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser TicketWaze. En créant un compte, vous garantissez que les informations fournies sont exactes, complètes et à jour, et que vous avez la capacité légale de conclure ces Conditions. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte. TicketWaze n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant d’un accès non autorisé.
TicketWaze vous accorde un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d’accéder et d’utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous acceptez de ne pas détourner le Service, d’interférer avec son fonctionnement, de tenter un accès non autorisé, d’utiliser des systèmes automatisés sans autorisation, ni de vous engager dans toute activité contraire aux lois ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Lorsque vous achetez un billet via TicketWaze, vous concluez une transaction directement avec l’organisateur de l’activité, et non avec TicketWaze. TicketWaze agit uniquement comme plateforme et intermédiaire pour la distribution des billets et le traitement des paiements. Les détails, tarifs, politiques de remboursement et conditions d’accès sont définis par l’organisateur. Vous êtes responsable de vérifier les informations avant l’achat. Toutes les ventes sont définitives sauf indication contraire de l’organisateur ou obligation légale. TicketWaze ne garantit pas la tenue des activités et n’est pas responsable des annulations, reports, changements de lieu ou actions des organisateurs.
Si vous utilisez TicketWaze en tant qu’organisateur, vous êtes seul responsable de l’exactitude de vos annonces, de la légalité de vos activités, du respect des lois applicables et de l’exécution de vos obligations envers les participants. Vous acceptez de respecter les conditions des billets, les prix, les politiques de remboursement et les descriptions publiées. TicketWaze peut facturer des frais de service ou des commissions, communiqués avant publication ou paiement. TicketWaze se réserve le droit de retenir des paiements en cas de fraude suspectée, de violation des présentes Conditions, de rétrofacturations ou d’exigences légales.
Les paiements sur TicketWaze sont traités par des prestataires tiers. TicketWaze ne conserve pas les informations complètes des cartes de paiement. Vous acceptez de respecter les conditions du prestataire concerné. TicketWaze n’est pas responsable des erreurs, retards ou défaillances causés par ces services tiers. Les frais de service facturés par TicketWaze ne sont pas remboursables sauf obligation légale. Les prix, frais et taxes peuvent varier selon l’activité et la localisation.
Tous les contenus et éléments disponibles sur TicketWaze, y compris logos, designs, textes, graphiques, logiciels et marques, appartiennent à TicketWaze ou sont sous licence et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, vendre ou exploiter une partie du Service sans autorisation écrite préalable. En soumettant du contenu (descriptions, images, etc.), vous accordez à TicketWaze une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour l’utiliser, l’afficher, le reproduire et le distribuer afin d’exploiter et promouvoir le Service.
Vous acceptez de ne pas utiliser TicketWaze à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses ou nuisibles. Cela inclut la création de fausses activités, la vente de billets invalides, l’abus de rétrofacturation, la transmission de code malveillant, le harcèlement d’autres utilisateurs ou la violation des lois applicables. TicketWaze se réserve le droit d’enquêter et de prendre les mesures nécessaires, y compris la suspension ou la résiliation de comptes, sans préavis.
TicketWaze peut suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces Conditions, commis une fraude ou représenté un risque pour la plateforme ou ses utilisateurs. Vous pouvez arrêter d’utiliser le Service à tout moment en fermant votre compte. Certaines dispositions survivent à la résiliation, notamment les droits de propriété intellectuelle, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». TicketWaze ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, la fiabilité, l’exactitude ou l’adéquation du Service. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou sécurisé.
Dans la limite permise par la loi, TicketWaze ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris perte de bénéfices, de données ou de réputation, liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service. TicketWaze n’est pas responsable des litiges entre participants et organisateurs, des annulations d’activités ou des actions de tiers.
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité TicketWaze, ses affiliés, dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité ou dépense résultant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.
Le Service peut inclure des liens vers des sites ou services tiers. TicketWaze ne contrôle pas et n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces tiers. L’utilisation de ces services se fait à vos propres risques.
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction où TicketWaze est légalement enregistré, sans égard aux principes de conflit de lois.
TicketWaze peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation. Dernière mise à jour : 01 janvier 2026.
Vous avez des questions concernant ces Conditions d’utilisation ? Contactez notre équipe dédiée à la confidentialité via les canaux officiels disponibles sur la plateforme. hello@ticketwaze.com